Polityka wysyłki

Czas realizacji i wysyłki

Standardowy czas dostawy zamówień wynosi 7–15 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia.

Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze

Prosimy o sprawdzenie stanu przesyłki w obecności kuriera lub bezpośrednio po jej odebraniu. Jeśli opakowanie nosi widoczne ślady uszkodzenia, zalecamy sporządzenie protokołu szkody z kurierem — ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie ewentualnej reklamacji.

Zgłaszanie uszkodzeń powstałych w transporcie

Jeśli produkt dotarł uszkodzony, prosimy o kontakt w ciągu 14 dni od odebrania przesyłki wraz z opisem uszkodzenia oraz zdjęciami produktu i opakowania. Rozpatrzymy zgłoszenie i zaproponujemy naprawę, wymianę towaru na wolny od wad lub zwrot pieniędzy.

Kontakt

W sprawach dotyczących dostawy prosimy o kontakt pod adresem e-mail gostkowskidrop@gmail.com