REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO nestlystore.pl

Data ostatniej aktualizacji: 22.08.2026

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem nestlystore.pl (dalej: "Sklep") prowadzony jest przez:

Jakub Gostkowski

ul. Spokojna 16

Kożyczkowo, 83-333 Chmielno

adres e-mail: gostkowskidrop@gmail.com

(dalej: "Sprzedawca")

2. Sprzedawca prowadzi sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej w rozumieniu art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców. W relacjach z konsumentami Sprzedawca traktowany jest na zasadach właściwych dla przedsiębiorców, w szczególności w zakresie stosowania przepisów o ochronie praw konsumenta.

3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania i wykonywania umów sprzedaży, a także tryb postępowania reklamacyjnego i zasady odstąpienia od umowy.

4. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: gostkowskidrop@gmail.com.

§2 Definicje

1. Klient / Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w Sklepie niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

2. Towar – produkt oferowany przez Sprzedawcę do sprzedaży za pośrednictwem Sklepu.

3. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Towaru na odległość, złożone za pośrednictwem Sklepu.

4. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§3 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony Sklepu.

2. Warunkiem złożenia zamówienia jest wypełnienie formularza zamówienia, w tym podanie danych niezbędnych do dostawy Towaru oraz wybór formy płatności.

3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia. Umowę sprzedaży uznaje się za zawartą z chwilą otrzymania przez Klienta takiego potwierdzenia.

4. Ceny Towarów podane w Sklepie są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają wszystkie obowiązkowe składniki, w tym podatki.

§4 Płatność

1. Sklep udostępnia następujące formy płatności: płatność online za pośrednictwem operatora płatności elektronicznych zintegrowanego ze Sklepem.

2. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu wpłaty.

§5 Dostawa

1. Dostawa Towarów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

2. Koszt dostawy pokrywa Sprzedawca – dostawa jest bezpłatna dla Klienta, niezależnie od wartości zamówienia, chyba że w opisie konkretnego Towaru wskazano inaczej.

3. Orientacyjny czas realizacji i dostawy zamówienia wynosi od 7 do 15 dni roboczych, liczonych od dnia zaksięgowania płatności. Szczegółowy przewidywany czas dostawy może być wskazany przy danym Towarze.

4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z przyczyn leżących po stronie przewoźnika, o ile dochował należytej staranności przy powierzeniu przesyłki przewoźnikowi.

§6 Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, np. wiadomością e-mail na adres: gostkowskidrop@gmail.com, przed upływem 14-dniowego terminu.

3. Po odstąpieniu od umowy Klient zobowiązany jest odesłać Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy, na adres wskazany przez Sprzedawcę.

4. Koszt odesłania (zwrotu) Towaru do Sprzedawcy ponosi Klient.

5. Sprzedawca dokona zwrotu wszystkich otrzymanych od Klienta płatności, w tym kosztów pierwotnej dostawy Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

6. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

7. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.

8. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

§7 Reklamacje (rękojmia)

1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem za zgodność Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta oraz Kodeksie cywilnym.

2. Reklamację można złożyć drogą elektroniczną na adres e-mail: gostkowskidrop@gmail.com, opisując wadę Towaru oraz żądanie Klienta (np. naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).

3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za uzasadnioną.

4. Jeżeli reklamacja zostanie uznana, koszty odesłania wadliwego Towaru oraz jego ponownej dostawy do Klienta ponosi Sprzedawca.

§8 Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów określa odrębny dokument – Polityka Prywatności, dostępny na stronie Sklepu.

§9 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.

2. Klient będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem platformy ODR Unii Europejskiej dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana zasad dostawy lub płatności). Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian realizowane są na zasadach dotychczasowych.